О књизи: 2015 / Успешна и продуктивна комуникација неопходна је за ефикасан рад сваке организације. Међутим, уобичајено „тврдо управљање” не подстиче дијалог, намећући нам модел наређења и упутства. На крају, ово подрива компанију изнутра, лишавајући је флексибилности и прилива свежих идеја. У овој књизи, Едгар Шејн, стручњак за организациону културу, показује како можете да реструктурирате односе, превазиђете хијерархију и ауторитет и изградите радно окружење засновано на поверењу, међусобном поштовању и смисленој, смисленој комуникацији желите да изградите односе поштовања и поверења са свима око вас - од чланова породице до пословних партнера. Први пут објављено на руском језику.